Usability audits
Een usability-review van je site of app kan op verschillende manieren. Gebruikerstesten, online surveys, focusgroepen en expert reviews zijn de meest gebruikte vormen.
Gebruikerstesten hebben als voordeel dat je werkt op basis van feiten en niet op basis van meningen of aannames. Ze zijn vooral geschikt om problemen bloot te leggen die klanten ervaren bij de uitvoering van specifieke taken op je site. Een test met 5 tot 10 personen volstaat doorgaans om de belangrijkste usability-fouten aan het licht te brengen.
Wil je een grotere groep van gebruikers bevragen, dan is een online survey meer aangewezen. Hiervoor bestaan tal van tools waarin On-page je graag adviseert.
Ben je niet zeker of je nieuwe app zal beantwoorden aan de verwachtingen van je doelgroep? Benieuwd hoe je bezoekers denken over een aantal features die je wilt toevoegen aan je site? Via een focus groep krijg je waardevolle input en feedback over producten, diensten of nieuwe functionaliteiten nog voor ze ontwikkeld zijn. Zo kan je tijdig bijsturen en vermijd je onnodige ontwikkelingskosten.
Heb je geen tijd of budget voor gebruikersonderzoek of wil je snel weten waar de belangrijkste pijnpunten zitten van je digitale toepassingen, dan is een expert review de aangewezen oplossing. We brengen de sterktes en zwaktes van je site of app in kaart en geven concrete aanbevelingen om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Bij On-page kan je zowel terecht voor een usability quick scan als voor een uitgebreide UX-audit.
Bij een quick scan ontvang je een rapport met de meest in het oog springende usability issues. We geven je praktisch advies hoe je met kleine ingrepen deze problemen kunt verhelpen.
Bij een uitgebreide UX-audit lichten we je site of app volledig door op het vlak van
Zowel bij een quick-scan als bij een uitgebreide audit lichten we de conclusies van de expert review toe tijdens een mondelinge presentatie aan de beheerders van je site of andere belanghebbenden binnen je organisatie. Je kunt deze presentatie ook combineren met de opleiding usability en interaction design.
Gebruikerstesten hebben als voordeel dat je werkt op basis van feiten en niet op basis van meningen of aannames. Ze zijn vooral geschikt om problemen bloot te leggen die klanten ervaren bij de uitvoering van specifieke taken op je site. Een test met 5 tot 10 personen volstaat doorgaans om de belangrijkste usability-fouten aan het licht te brengen.
Wil je een grotere groep van gebruikers bevragen, dan is een online survey meer aangewezen. Hiervoor bestaan tal van tools waarin On-page je graag adviseert.
Ben je niet zeker of je nieuwe app zal beantwoorden aan de verwachtingen van je doelgroep? Benieuwd hoe je bezoekers denken over een aantal features die je wilt toevoegen aan je site? Via een focus groep krijg je waardevolle input en feedback over producten, diensten of nieuwe functionaliteiten nog voor ze ontwikkeld zijn. Zo kan je tijdig bijsturen en vermijd je onnodige ontwikkelingskosten.
Heb je geen tijd of budget voor gebruikersonderzoek of wil je snel weten waar de belangrijkste pijnpunten zitten van je digitale toepassingen, dan is een expert review de aangewezen oplossing. We brengen de sterktes en zwaktes van je site of app in kaart en geven concrete aanbevelingen om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Bij On-page kan je zowel terecht voor een usability quick scan als voor een uitgebreide UX-audit.
Bij een quick scan ontvang je een rapport met de meest in het oog springende usability issues. We geven je praktisch advies hoe je met kleine ingrepen deze problemen kunt verhelpen.
Bij een uitgebreide UX-audit lichten we je site of app volledig door op het vlak van
- navigatie en sitestructuur
- site-inhoud
- traffic en engagement metrics (op basis van Google Analytics)
- gebruiksvriendelijkheid formulieren
- onboarding-flows en aanmeldscneario’s
- zoekfunctie
- mobiele user experience
Zowel bij een quick-scan als bij een uitgebreide audit lichten we de conclusies van de expert review toe tijdens een mondelinge presentatie aan de beheerders van je site of andere belanghebbenden binnen je organisatie. Je kunt deze presentatie ook combineren met de opleiding usability en interaction design.